CONTÁCTANOS

En livivoa(en adelante, “nosotros”), queremos que tengas claridad sobre cómo comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos disponibles para responder cualquier duda o consulta relacionada con nuestros productos y servicios.

1. Medios de contacto
   Puedes ponerte en contacto con nosotros mediante los siguientes canales:

   • Dirección:84 BLACKBURN ST APT 102,SANTA CRUZ,CA,95060,US

     Teléfono: +1(442)263-2443

     Correo electrónico: assistteam@livivoa.com

2. Horario de atención
   Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, en los siguientes horarios (hora de España, CET):

   • Mañana: 8:30 a 12:00

   • Tarde: 14:00 a 17:30

3. Motivos para contactarnos
   Puedes comunicarte con nosotros para:

   • Consultas sobre productos, disponibilidad o características.

   • Información sobre pedidos, seguimiento de envíos o problemas relacionados.

   • Solicitudes relacionadas con cancelaciones, devoluciones o reembolsos.

   • Cualquier otra pregunta sobre nuestros servicios o políticas.

4. Protección de datos
   Toda la información que compartas con nosotros se maneja conforme a nuestra Política de Privacidad y cumpliendo con GDPR, garantizando que tus datos solo se utilicen para gestionar tus consultas y prestar los servicios solicitados.

5. Tiempo de respuesta
   Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de 1 a 2 días laborables. En períodos de alta demanda, el tiempo de respuesta puede ser ligeramente mayor, pero siempre nos aseguramos de atender tus solicitudes lo antes posible.